“真没想到，6年没要到的工钱，在综治中心线上调解就解决了！”20日，一起长达6年的劳务纠纷，在阳新县人民法院与县综治中心的联动协作下，通过线上调解平台成功化解，为七旬老人张某讨回了公道。
2019年，年逾七旬的原告张某受被告陈某雇佣，在郑州某项目工地从事木工工作。2021年项目完工，发包方已将工钱全额结算给作为包工头的陈某，但陈某却未能与张某结清劳务报酬。双方曾于2021年进行结算，确认截至当时陈某尚欠张某工资53343元。此后4年间，陈某虽陆续偿还了18003元，但直至张某诉至法院，仍有35340元劳务费未支付。6年的讨薪未果，让老人心力交瘁。
考虑到该纠纷时间跨度长、涉及异地，且张某年事已高、行动不便，阳新法院积极依托县综治中心启动联动调解机制，引导其委托儿子参与调解，并优先采用线上方式进行。
其间，调解员多次通过电话联系被告陈某未果，但工作人员始终没有放弃，充分发挥综治中心信息枢纽作用，通过系统向陈某发送调解通知短信。这一举措立竿见影，陈某看到信息后主动联系综治中心调解员，表示愿意解决纠纷。
在线上调解室，调解员耐心组织双方沟通。陈某对欠款金额无异议，但因自身债务较多，希望分期偿还。而张某则希望一次性拿回辛苦钱。调解员充分体谅双方实际困难，释法明理，居中调和，既理解张某迫切拿回血汗钱的心情，也考量陈某的偿还能力。最终，在调解员的不懈努力下，双方互谅互让，当场在线达成一致调解协议：陈某分期支付剩余的35340元劳务费。一场持续6年的纠纷，在综治中心线上调解的高效运作下，画上了圆满句号。（记者 吴海峰 通讯员 杨李君 洪灵方）