15日,记者从黄石市邮政管理局获悉,该局正在对外公示全市七大主要快递品牌服务地域范围,明确“通达”与“未通达”行政村清单,以规范市场服务边界,接受社会监督。
此次公示依据《快递市场管理办法》,旨在加强监管、提升服务质量、维护用户权益。顺丰速运、京东快递已实现“所有行政村均可投递到村一级”,无未通达区域;其余品牌中,中通快递未覆盖99个行政村,圆通速递142个,韵达快递78个,极兔速递287个,申通快递118个(具体未通达村名单同步公开)。
市邮政管理局相关负责人表示,公示既为企业划清服务责任,也方便消费者对照查询——若所在村实际服务与公示不符,可向监管部门反馈。目前,未通达村的服务提升方案已启动调研,后续将督促企业优化网络布局。
据悉,这场“晒清单”行动,让快递服务边界更清晰,也为消费者维权、行业提质按下“加速键”。(记者 马南山 通讯员 董小帆)