市公交集团回复，23路线共有营运车辆16台。发车间隔为高峰时间：6—8分钟；平峰时间为：10—15分钟。由于线路营运里程长、沿途站点多，特别是在早、晚高峰时段湖滨大道、延安路等路段拥堵现象严重，造成一段时间内运力不足，乘客在早晚高峰候车时间会较平峰时段有所延长，但基本在半个小时内会有车辆经过。针对乘客所反映情况，集团公司将要求司机在正常营运时，严格按营运时间行车，在路面拥堵时尽量拉开车辆距离；同时在今后新车调整时，适时增加23路早晚高峰期间运力，解决拥堵造成的车辆不够问题。在营运过程中，若乘客发现司机态度差，经调查核实后，公司将根据相关规定对当事人进行处罚，同时也欢迎广大市民朋友进行监督，公交服务热线：6221720。