一、基本情况
今年七月份,黄石市价格举报中心共受理群众有效价格咨询投诉举报73件，与上月86件相比，有较大幅度的下降，幅度为8.6%。接待来访3人次。（2017年1月1日到7月28日，有效价格咨询投诉举报497件,立案的投诉举报件45件，信访件28件。）
二、价格咨询投诉举报反映的热点问题
综观本月的咨询投诉举报受理情况，物业管理收费、交通运输收费、医疗收费和社会服务收费是本月咨询和投诉举报的热点问题。
（一）物业管理收费问题
本月受理物业管理收费咨询和投诉举报共22件，占受理有效件数的30.1%。主要涉及：物业管理费、电梯使用费、装修管理费和小区停车费等问题。例如：张女士打电话来咨询黄石公园物业服务有限公司收取停车费问题，即在小区人行道上停车每个月要收取300元的停车费是否符合收费规定。（二）交通运输问题
本月受理交通运输收费咨询件和投诉举报件15件占受理有效件数的20.5%。主要涉及：道路施救费价格过高和停车乱收费等问题。例如：余女士打电话来咨询车子出了交通事故，报警后交警处理完，拿放行单提车时恒利停车场工作人员还要求交200元停车费，很是疑问。
（三）医疗收费问题
本月共受理医疗收费咨询件共11件，占受理有效件数的15.0%。其中1件是反映在吴都药店买的药要比时珍药店价格贵，另外，反映药品价格差异问题，例如：个别药品规定的最高零售价与市场价差价较大,为什么。对于市民所咨询的问题，我们已经直接转物价局相关业务科室给予现场回复。
（四）社会服务问题
本月共受理社会服务收费问题咨询件共8件，占受理有效件数的10.9%。主要是政策咨询。主要涉及：洗车收费和汽车修理费、美容美发收费等问题。例如：一市民反映在团城山阿涛理发店洗剪吹不到10分钟要100元费，没有明码标价没有价目表，也没口头告诉一声，此收费是否合理。目前，该案件已转交下陆区发改物价局按程序处理中。(李战军何珊)