为进一步提升市民文明素养，市创文办倡导全市各市直机关、企事业单位公职人员，城区各机关企事业单位公职人员（含街道、社区、中小学校）带头践行文明、带头参与志愿服务，营造文明创建的浓厚氛围，带动广大市民从自身做起，说文明话、办文明事、做文明人，向不文明行为说“不”，争当文明使者，让文明新风蔚然成风。
黄朝著：进一步推进文明社区建设
“创文不是一句口号，要落实到细节和行动上。”黄石港区黄印村社区党委书记黄朝著说。
近年来，黄朝著带着社区全体工作人员始终奋战在创文一线。每周，大家定期进行网格化巡查，针对小区的卫生死角、乱堆乱放、乱搭乱建等，联合物业和有关部门进行整治，居民纷纷反映小区的环境明显得到改善。同时，通过入户走访，发放创文资料，倾听居民心声，解决群众问题。
每月，社区开展“我爱我楼”星级楼栋评比活动，网格员、下沉党员、物业工作人员和各楼栋长组成评比小组。活动开展以来，构建党员带动、居民联动的共建氛围，进一步推进文明社区建设。
“如今，形式多样的宣传活动让创文理念深入人心。我们将坚持从群众的需求出发开展志愿服务活动，提高社区文明水平，带动更多居民参与创文工作。”黄朝著说。
程娟：发挥社区“火车头”带动作用
下陆区楠竹林社区党委书记程娟在社区工作近13年，多年来积极参与黄石创建全国文明城市工作。
楠竹林社区开展“我爱我楼”星级楼栋评比活动，程娟带领社区工作人员深入小区楼栋，张贴文明提示牌，设置“志愿服务工具存放处”，摆放好清扫工具，引导居民自觉维护公共区域卫生环境，鼓励居民养成良好的卫生习惯，提升文明素养。
“辖区老旧楼房较多，有些小区没有物业管理，要想做好创文工作，单靠社区的力量是不够的，要积极发挥群众作用。”为此，楠竹林社区先后成立了同心文明宣导队、同心便民志愿服务队。程娟合理规划，将一支由20名退休党员、居民志愿者组成的队伍分成五支小分队，从周一至周五，每天安排一支队伍开展文明宣导活动。宣导队员在小区及市场周边开展义务巡逻，并清扫卫生、整治乱摆乱放、清理牛皮癣、劝导不文明行为，当好文明的守护者。
程娟表示，作为社区工作人员，要发挥好“火车头”作用，带动群众参与创文活动，为文明黄石作贡献。（记者 刘舒晨 文/摄）