23日一早，下陆区西花苑社区68岁的刘铭俊吃完早点，便来到社区服务大厅。当天，社区开展60岁以上老人的信息采集工作，刘铭俊前来帮忙，指导居民填报资料，配合社区对信息进行分类。“社区就是我们的大家庭，能够为居民服务，是一件让人快乐的事。”他边忙碌，边告诉记者。
刘铭俊是西花苑社区“名人”。不少居民对他很熟悉。他出生于黄陂，1974年参军，在部队服役十多年，荣立过三等功，还曾是部队“学雷锋标兵”；1987年，他转业到大冶有色生活公司（现“有色公司后勤中心”）工作。
更让人津津乐道的，是近十年来，刘铭俊热衷志愿服务，为居民服务，把社区的事当成自己的事。
西花苑社区属于开放式小区，有居民6000余人，且大多数是老年人。社区内老旧楼栋多，居民来自各地，生活习惯不同，周边的环境卫生一度不容乐观。
2014年，刘铭俊退休了。有了更多的休息时间，刘铭俊却闲不住。刚开始一段时间，刘铭俊常常手拿钳子、垃圾桶，在社区内转悠，捡垃圾，劝导居民。
他在前面捡，有人跟在后面嘀咕，说他“多管闲事”“做形式、做样子……”
刘铭俊极少回应。他说：“环境好了，大家的认可度自然就高了。”
做得多了，持续时间久了，不少居民看在眼里，记在心中。“慢慢地，有些喜欢打麻将娱乐的老人，也走到了街头，参与到捡垃圾的队伍中来。”刘铭俊说。
刘铭俊在清理废旧衣服
2017年底，在社区的支持、指导下，刘铭俊组建了西花苑社区向阳花志愿者服务队，专心开展志愿服务活动，努力为居民提供生活上的便利。
在西花苑社区，刘铭俊的人缘很好，只要有他在的地方，总能把“大事化小，小事化了”。曾经，有居民家中经常出现下水管道漏水情况，由此引发邻里纠纷。解决这一问题，需要一笔资金。可谁来出这一笔钱，大家都比较回避。得知这一情况，刘铭俊常常带着志愿者赶到现场，和社区干部一起，耐心劝导双方，化解矛盾。之后，在社区的协调下，下水管道维修的事情得到了彻底解决。
西花苑社区南村有一位独居老人，今年65岁，下肢残疾，生活不便。老人住在一楼，门前还有一片面积不小的院子。老人有在院内堆放杂物的习惯，既有味道，也容易滋生蚊虫，生活环境不是很好。去年，刘铭俊得知情况后，和5名志愿者一起来到老人家中，历时两个小时，帮助老人将院内的垃圾清理干净。后来，老人的亲戚特意找到刘铭俊，向他表示感谢。
令社区工作人员宋玲印象深刻的是，最近一段时间，社区进行老旧小区改造，刘铭俊和向阳花志愿者服务队的志愿者，时刻关注项目的进度和群众的需求。“不久前，在南村七、八栋门前，有居民反对绿化带的设计和改造工作，刘师傅多次上门劝导，分析利弊。在他的讲解下，居民最终认识到建造花坛的优点，项目得以顺利进行。”宋玲说。
前两天，刘铭俊路过的时候，发现一处正在改造中的休息长椅，设计的位置离墙面过近，不便于老人使用。他将这一情况反映到社区，社区很快和施工方进行沟通，进行了整改。“作为一名志愿者，就是要把社区当家，把居民的需求，当成自己的需求。”他说。
如今，在刘铭俊的带动下，向阳花志愿者服务队由刚成立时的20余人，发展到160余人，成为下陆区特色志愿服务品牌。
志愿者祝斌加入向阳花志愿者服务队已有两年。“每次活动，刘师傅都是第一个赶到现场。”她说，有一次，在清理垃圾时，刘铭俊不慎被砸中眼部，但经简单处理后，他很快又回到了志愿服务活动的现场。
“一个人发光，只能亮一点；大家都发光，社区就都亮了，都美了。”祝斌告诉记者，如今，向阳花志愿者服务队的志愿者以刘铭俊为榜样，开展志愿服务活动的热情更高了，建设社区大家庭的积极性也更高了。 （记者 陈子才 文/摄）