铸“魂”工 程
——黄石市实施制造业信息化工程的探索与思考

黄石市委政策研究室 黄石市科技局

    黄石市地处长江南岸，是我国中部地区重要的老工业基地和原材料工业城市，面临如何推进传统产业改造、实现传统产业升级、提高自主创新能力，是我市面临的一个重大课题，黄石深刻感受到既要注重企业设备升级、工艺更新实其形，又要通过信息化改造提高管理水平、增强创新能力铸其魂是老工业基地振兴发展的不可或缺的，探索并走出了一条具有黄石特色的制造业信息化道路。
    黄石市先后建设了以机电、冶金、建材、生物医药、纺织服装为主40家示范企业，并组织实施了一批重大示范项目。这种以信息化带动工业化工程的全面实施，为黄石老工业基地铸就了新的“灵魂”，为黄石市经济社会全面振兴发展发挥了重要的支撑作用，使“十五”时期成为黄石改革开放以来黄石市经济社会发展速度最快、效益最好、城乡居民得到实惠较多的时期，主要经济指标基本实现五年翻一番。
    小鼠标引发大革命
    数字化是信息化的显著特征，我市在实施制造业信息化过程中，突出设计、生产、管理、集成四位一体的数字化，以小鼠标引发了企业生产管理的大革命。
    数字化设计，提升了企业的创新能力。黄石市一批信息化示范企业通过产品的数字化设计，特别是CAD（计算机辅助设计）技术和二维CAD技术成为产品设计的主要手段之后，提高了产品竞争力，其产品的设计质量和水平得到了跨越式发展。湖北三环锻压机床有限公司是一家传统的机床设计、制造企业，过去开发一个新产品的周期需要一年以上。该公司全面推行数字化设计，应用二维CAD，设计人员全部甩掉了图板，产品的设计周期却缩短到了三个月。应用CAPP（计算机辅助工艺工程），工艺设计的时间缩短到了3天。建模、有限元分析、虚拟制造等技术的应用，则进一步提高了设计水平，提升了产品的技术含量，减少了设计错误，降低了设计成本和产品制造成本。黄石纺织机械厂应用三维CAD/数据库集成系统以后，产品生产周期缩短20%--30%，设计差错减少50%左右，企业的市场竞争能力显著增强。数字化设计已在黄石形成普及之势，机电、服装行业的21家示范企业应用数字化技术开发新产品、新技术、新工艺2900多项，获专利130多项，获省部级、市级奖励60多项，新产品对产值贡献率达到了30%以上。
    数字化生产，提高了企业的制造能力。劲牌酒业有限公司是一家专业化的保健酒制造企业，传统的生产工艺，不仅生产效率低下，而且完全依赖人的感觉进行勾兑调味，产品质量不稳定，成为制约企业发展的瓶颈。2002年，劲牌公司与浙江中控合作开发了保健酒生产自动控制系统，对保健酒生产进行微机控制和实时监测。新建的3条生产线，与老生产线相比，生产效率提高了近3倍，原材料损耗减少15%，成本降低了10—12%，达到了国内同行业领先水平，改写了完全依赖人工勾兑调味的历史，保健酒质量稳定率达到了100%。四年来，劲牌公司产销量实现了年均50%左右的增长，2003年“劲”牌商标被认定为中国驰名商标。黄石市19家示范企业在企业装备数字化的基础上，利用信息化技术，实施制造业生产过程数字化，使企业提高了产品质量，实现了产业升级，生产效率平均提高了15%以上。目前，黄石市许多企业将技改与信息化建设相结合，对装备进行数字化改造，推进生产过程数字化建设；一些新建企业和新建生产线正在高起点、高标准推广数字化生产技术。
    数字化管理，激发了企业的内在活力。目前黄石市实施ERP的企业既有新建的捷德万达金卡有限公司等企业，也有新冶钢、东贝电器等越来越多的传统企业。黄石东贝电器股份有限公司前些年面临家电压缩机市场竞争加剧的严峻挑战，原材料价格不断上涨,产品价格大幅下滑。该公司借鉴市内外企业成功的经验，着手实施ERP，对采购业务、外协业务、退废料、工装备件及工具采购等几十个工作流程进行了重组和优化，对经营、财务、供应、采购、计划等部门结构和职能进行了调整，建立了符合企业自身特点的先进管理模式。实施ERP后，库存和在制品减少24%左右，产品计划编制和能力平衡提高200倍，制造成本降低了2%～8%，产品准时交付率平均提高55%。
    数字化集成，全面增强了企业的核心竞争能力。黄石市一批制造企业在全面推进信息化的过程中，将数字化融入企业生产经营管理的全过程，对设计、生产、营销、管理进行数字化有机集成，实现了数字化对一批企业的“全副武装”。华新水泥股份有限公司2001—2004年水泥产量由215万吨增加到978万吨，销售收入由5.94亿元增加到21.88亿元，利税由0.92亿元增加到5.47亿元，分别增长4.4倍、3.7倍、4.9倍。是什么魔力使华新四年之间就跨越式进入我国水泥行业的先进行列？制造业信息化铸“魂”工程功不可没！华新对生产装备进行数字化改造，应用集散控制系统和设备管理系统，实现了数字化生产；华新实施ERP，对业务流程进行了彻底的重组，重建了公司组织结构和管理制度，实现了数字化管理；华新开发了TIS（技术信息系统）系统，成功地实现了数字化管理与数字化生产的集成；华新通过电讯数字专用电路实现了公司总部与分子公司之间的跨地区信息互通，成功地实现了集团内的业务协同。制造业信息化工程使华新的核心竞争力得到全面提升，实现了水泥与鼠标的完美结合。如今，华新集团总裁李叶青每天清晨，无论身处何地，只要打开电脑，就能查看到黄石本部、阳新、恩施、武穴、岳阳、南通甚至远在雪域高原的西藏等地的生产线......谁能想到，几年前，华新集团还是一个设备严重老化、销售收入不过几个亿、勉强维持的百年老厂。信息化使华新改头换面、重放异彩、再现辉煌，迅猛发展的华新已经成为全国水泥行业排名第二的名牌企业。
    有限视窗驱动无限网络
    信息化是一个无限的网络世界，在实施制造业信息化工程中，我们构筑了一个又一个服务平台，犹如计算机视窗操作系统，正是这样一些有限视窗系统把企业引入无限网络空间。
    第一，建立组织领导体系，领航制造业信息化。领导重视，是黄石市推进制造业信息化工程的前提条件。市委、市政府的主要领导不仅是制造业信息的倡导者，而且是我市制造业信息化工程的组织者和推动者。市委书记王振有多次深入市科技局和一批示范企业调研，明确提出了科技工作要面向经济建设、面向企业、面向市场的“三面向”的总体要求，并多次为制造业信息化工程规划路径、指点迷津，为黄石市推进制造业信息化提供了强有力组织保证。为了加强对这项工作的领导，黄石市建立了三大工程推进机制：一是建立组织领导机制。黄石市成立了由市长肖旭明任组长，市科技局、发改委、经委以及财政、人事、信息产业等部门领导参加的制造业信息化协调领导小组。各县（市）区也建立了相应的领导机构和工作专班。二是建立科技部门牵头的协作机制。市科技局利用攻关计划和引导基金计划对关键应用技术攻关及产业化项目进行支持，市发改委在项目立项时提出信息化要求，市经委从技术改造方面向信息化项目和企业倾斜，市信息产业局对信息化产业和信息化建设项目及企业重点扶持等，各部门打破部门界限，对信息化项目、信息化产业、信息化建设企业进行集成支持，使有限资源发挥出了最大的效用。三是建立企业“一把手”具体负责的工作机制。制造业信息化工程是一项复杂的系统工程，涉及企业管理体系和架构的革新，必须由企业“一把手”的具体主持和推动。我市40家示范企业都建立了“一把手”具体负责的工作机制，有效确保了这项工作的顺利推进。
    第二，健全咨询服务体系，驱动制造业信息化。几年来，黄石市构建了制造业信息化工程服务体系的总体框架和公共服务平台。一是建立服务组织。黄石市建立了“三个一”的服务组织，即一个核心组织：以黄石市创新服务中心为基础，以制造业信息化工程专家组为支撑，成立了黄石市制造业信息化生产力促进中心；一批中介服务机构：引进武汉制造业信息化工程技术公司与黄石市制造业信息化生产力促进中心共同设立黄石科创信息技术有限公司，引进用友、金蝶、北骥等多家软件供应商在我市设立办事处、代理点或与我市企业共同设立公司，引进华中科技大学、武汉理工大学等院校智力资源和天喻、开目等公司为我市企业提供信息化建设服务；一个企业沙龙：组织示范企业间定期召开座谈会，交流推进信息化过程中的经验和教训。二是注重应用示范。以中小企业信息化单元技术应用为基础，以机械、服装、冶金、建材传统支柱产业为重点，从解决企业发展的“瓶颈”入手，选用不同类型的企业实用单元技术和集成技术开展示范引导；通过召开企业信息化技术方案交流会、信息化技术应用现场会、试点企业交流学习等形式，推广信息化最新成果和应用经验，不断扩大应用覆盖面。三是通过媒体等公众平台营造良好氛围。四是推广国产软件。
    第三，完善政策引导体系，激励制造业信息化。一是在建设规划上，黄石市根据建设现代制造业基地的总体要求，制定了“十五”期间黄石制造业信息化建设的总体规划和行动方案，对产业、行业信息化工作提出了明确的要求。重点企业成立了由技术人员、管理人员组成的信息化项目小组，形成了覆盖全市的制造业信息化工程推进网络。二是在资金保障上，黄石市通过三个渠道加大信息化建设资金投入力度。加大企业主体投入力度，四年来，我市试点示范企业通过国家、省市科技项目经费拨款，贴息贷款，企业自筹和中介机构担保贷款等多渠道已投入制造业信息化专项资金4.1亿元，实施了数字化设计、数字化加工、现代管理等一批信息化项目，其中政府投入的资金重点支持了CAD/CAM/CAE/PDM/ERP等一批信息技术的关键技术攻关、试点示范、中介服务体系建设和人才培训工作。三是在激励机制上，采取了一系列奖励和激励措施，包括对示范企业给予经费引导，对示范企业特别是成效明显的企业颁发证书和授牌，对全市信息化工作中作出突出贡献的科技人员、管理人员给予奖励，将企业信息化建设纳入申报高新技术企业以及评选优秀高新技术企业的重要条件，以推进制造业信息化建设。
    第四，构筑人才培养使用体系，支撑制造业信息化。一是建立了人才培训体系。黄石市充分利用信息化资源，建立了以湖北师范学院计算机系、黄石理工学院机电系、市制造业信息化生产力促进中心等6家培训机构为基础，与企业的内部培训、软件产品培训、专家教授的知识讲座、财务信息化专项培训有机结合的人才培训体系。二是培训了一大批信息化人才。积极开展信息技术、管理知识、软件产品、操作应用知识和技能等方面的培训，积极组织企业参加国家、省组织的信息化培训，培训企业高层领导260多人次、中层管理人员700多人次、信息化技术人才1000多人次，企业聘请专家组织培训应用操作人才8700多人次。这些人才已经成为我市推进制造业信息化工程的骨干力量。同时，我市CAD培训基地为机电、服装行业培训了一大批设计人员，促进了行业设计水平的提高；流程型企业及离散型企业培训基地和黄石理工学院及湖北师范学院为企业培训了一大批管理人员、技术人员，促进了企业信息化建设。三是造就了一支信息化人才队伍。实施制造业信息化工程，促进了黄石市信息化人才队伍建设。目前，黄石市已拥有了一支以院校专家教授、企业技术骨干组成的信息化人才队伍，信息化专业人才近800人，其中教授60多人，高级工程师60多人，工程师250多人，他们作为黄石市推进制造业信息化工程的中坚力量，为黄石市制造信息化工程的顺利实施提供了人才支撑。
    软系统带来硬效应
    在人们传统的资产观念中，信息技术是软系统，但正是这个软系统正给我们带来实实在在的硬效应。
    一是带动效应，就是信息化带动了老工业基地的新型工业化。目前，黄石市已有150多家企业在不同程度上应用了信息化技术，制造业骨干企业70%以上实现了基础信息化，50%以上实现了适度集成。其中，机械、冶金、建材等重点行业的骨干企业100%实现了基础信息化，70%以上实现了适度集成，部分企业实现了设计、制造、管理的信息化技术集成，有的企业开展网络环境下的业务协同。可以说，由于我市制造业信息化工程的实施，有力推动了我市工业化进程。2005年，我市高新技术产业产值达到104.7亿元，占全市规模以上工业总产值的比重由2001年17.4%上升到27.4%。30家信息化示范企业，从2001年到2004年实现销售收入和利税年均分别递增33.1%、28.9%，新增销售收入占同期全市规模以上工业增量的48.9%。
    二是提升效应，就是信息化提升了企业自主创新能力。目前黄石市机械、纺织服装、建材等行业普遍采用了计算机辅助设计，大中型企业和80%的中小企业都甩掉了图板，其中35%的企业应用了三维CAD技术。新产品的设计周期平均缩短1/3以上，技术水平大幅度提高。尤其是虚拟设计、制造技术的应用，不但加快了开发速度，更重要的是2002-2004年，黄石市30家示范企业开发新产品、新技术、新工艺2900多项，获专利130多项，获省部级、市级奖励60多项，新产品对产值贡献率达到了30%以上。湖北三环锻压机床有限公司开发数控装备新产品38项，申报专利4项，获授权2项。数控折弯机、剪板机等大型产品，采用有限元分析进行结构优化后，整机重量减轻10-15吨，每台降低成本5万元以上，PPEB125/5200电液伺服数控折弯机获湖北省科技进步一等奖。
    三是重塑效应，就是信息化重塑了企业体制机制。制造业信息化要求管理科学化和程序化，事关利益格局的调整和权力的再分配，其实施过程是一个从“人治”到“法治”、从“暗箱操作”到“阳光下行使权力”的转变过程。信息化不仅能有效调控企业资金流、物资流和信息流，减少企业资源消耗，提高产品质量和劳动生产率，更为重要的是促进了企业管理理念和运行机制的重大变革，进而带来了企业决策、人事制度、营销机制等方面的改革和创新，推动了企业体制机制的深层变革。
    四是支撑效应，就是信息化支撑了企业核心竞争力。黄石市30家示范企业中，有11家的技术水平、产业规模、市场占有率、经济效益处于全国同行业前列。黄石东贝电器股份有限公司开发新产品151项，拥有专利35项， 冰箱用制冷压缩机COP值达到1.70以上，处于国际领先水平，成为中国名牌产品。电子商务、电子报关技术的应用，提高了企业对市场的反应速度，而企业研究开发能力的增强，管理水平和管理效率及生产效率的提高，则从根本上提高了企业对市场的反应速度，涌现了一批网上采购、网上招商、网上服务和网上市场开拓的典型企业。湖北美岛服装有限公司推进企业电子商务的发展，产品交货期缩短40%以上，网上销售占销售收入的60%，出口创汇增长30%，成为世界知名品牌的OEM基地，世界20多个知名品牌从美岛生产基地“出炉”，被日本《纤研新闻》称为“女装王国的万能加工厂”。2004年我市企业上网达89％，网上交易额有了较大增长，30家示范企业的交货期平均缩短35%，准时交货率平均达到95%以上。
    五是辐射效应，就是信息化辐射推动了全社会信息化。制造业信息化工程的深入开展，增强了企业的信息化基础设施建设，培训了一大批信息化人才，为全市社会信息化顺利推进打下了坚实的基础；制造业信息化工程的显著成效，普及了全市的信息化知识，增强了全市的信息化意识，促进了政务信息化、农业信息化、社区信息化、科技信息化、医疗信息化、商业信息化的蓬勃开展，有力地推动了全市社会信息化。2004年，黄石电子政务在全国地级城市中名列第一，农业“110”已列入国家级示范网。
回首信息化的实践与探索，黄石市逐步走上了以信息化带动了工业化，以工业化促进现代化的发展道路，为老工业基地的振兴和传统产业的改造升级铸就了一个集现代信息技术与现代管理技术于一体的、充满生机与活力的现代企业“灵魂”。我们坚信，有了这种现代企业“灵魂”，黄石这个老工业基地一定能在科学发展观的指导下，在新世纪中实现崛起和振兴。

（本文摘自《中国制造业信息化》2006年第五期）