• 什么情况下,农机用户可以选择更换主要部件或系统?

    三包有效期内,农机产品因出现同一严重质量问题,累计修理2次后仍出现同一质量问题无法正常使用的;或农...

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  • 日杂用品是否有专门的三包规定?应如何三包??

    没有专门的国家规定。但能依据《产品质量法》、《消费者权益保护法》或与经营者之间的约定享受三包。 依...

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  • 投诉宾馆客房设施存在故障(如房间漏水,空调故障等),如何办理?

    予以受理。 依据:《消费者权益保护法》第二十三条第一款规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服...

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  • 钟表类商品(50元以上)出现哪些情况不实行三包?

    (一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;(三)无三包...

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  • 网络游戏经营者利用虚假广告,造成侵害消费者权益受损的投诉如何办理?

    予以受理。 依据:《消费者权益保护法》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方...

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  • 旅游服务经营者利用虚假广告,造成侵害消费者权益受损的投诉如何办理?

    予以受理。 依据:《消费者权益保护法》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方...

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  • 钟表类商品(50元以上)在哪些情况下可以要求经营者退货?

    自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次...

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  • 未经许可从事文物经营活动,如何查处?

    由工商部门依《文物保护法》等法律法规查处。 依据《文物保护法》第七十二条的规定,未经许可,擅自设立...

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  • 投诉餐饮服务经营者开据消费凭证附加收费条件,如何办理?

    予以受理。 依据:《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》(工商消字[2004]第35号)第四条规定,消费...

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  • 未经许可从事烟草制品零售业务,如何查处?

    由工商部门依据《烟草专卖法》等法律法规查处。 依据《烟草专卖法》第三十五条的规定,无烟草专卖零售许...

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