《移动电话机商品性能故障表》 名称性能故障主机说明书所列功能失效屏幕无显示／错字／漏划无法开机、不能正常登录或通信无振铃拨号错误非正常关机SIM卡接触不良按键控制失效无声响、单向无声或音量不正常因结构或材料因素造成的外壳裂损充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80％移动终端卡不能正常工作外接有线耳机无法正常送受话数据接口卡不能正常工作注:网络因素造成的故障除外依据：《移动电话机商品修理更换退货责任规定》附录3移动电话机商品性能故障表