三包凭证应当包括下列内容：（一）固定电话机型号；（二）固定电话机进网标志扰码号；（三）产品产地；（四）出厂日期；（五）生产者名称；（六）销售者名称（盖章）；（七）销售日期；（八）发货票号码；（九）消费者姓名、通讯地址、联系电话；（十）修理单位名称、地址、电话、邮政编码；（十一）维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况及退、换货证明、交验日期、维修人员签字。 依据：《固定电话机商品修理更换退货责任规定》附录2固定电话机商品三包凭证。