微型计算机（电脑）符合换货条件，销售者有无同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品，消费者不愿意换货而要求退货的，如何处理？

销售者应当予以退货，并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。 依据：《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十五条。