（1）申办对象：家庭人均收入在当地最低生活保障线130%（低保户和低保边缘户）以下，且年医疗费个人自付达2万或因意外灾害造成家庭财产损失达3万元的困难职工家庭。每年11月份市总工会对困难职工数据库进行二次分类，为困难职工数据库内符合特困救助条件（低保户或低保边沿户，同时又因家庭人口患重大疾病而致困的职工）的特困家庭办理困难职工《特困证》，困难职工《特困证》有效期两年，到期后符合申办条件的可继续申办。 （2）救助方式及标准：市总工会职工服务中心每年在端午、中秋、春节对持《特困证》的职工家庭实施三次帮扶救助，端午节、中秋节各500元，春节送温暖1000元。 （3）工作程序：①凡申办特困证的职工须提供户口簿、申请人身份证、《低保证》，没有低保证的低保边缘户提供家庭所有适龄劳动力的收入证明；因医药费负担过重申报的提供病情诊断报告和当年医药费支出发票；因意外灾害造成家庭财产损失的提供单位工会和社区居委会出具的家庭重大意外灾害灾情证明，消防部门灾情证明；以上资料各复印一份。②申办《困难职工特困证》由职工本人提出申请，单位工会初审后代为申报，县（市）区工会所属企业按辖区先向当地总工会职工服务中心申报，各县（市）区总工会初审汇总后向市总工会申报，市总工会职工服务中心在完成全部审核工作后向社会公示7天，公示期满未收到相关投诉的由市工会职工服务中心统一颁证。