3月25日，走进黄石港区王家里社区，映入眼帘的是整洁有序的街巷、规范停放的车辆，三两居民在休闲长椅上惬意交谈，孩子们在旁嬉戏玩耍，一派和谐温馨的景象。这个基础设施薄弱、治理难题突出的老旧复合型社区，已蝶变为宜居宜业、暖意融融的幸福港湾。
近年来，该社区坚持以党建为红色引擎，聚焦群众急难愁盼，建强多元共治队伍、擦亮特色服务品牌、厚植先锋榜样力量，以志愿星火汇聚治理暖流，将暖心服务精准送达千家万户，探索出一条老旧社区精治善治、提质增效的新路径。
榜样先锋作引领 凝心聚力共治理
一名党员就是一面旗帜，一支志愿队伍就是一股暖流。在王家里社区，党员志愿者成为基层治理的硬核力量，凝聚起全民参与、共建共治的强大合力。
老党员李进自2017年投身志愿服务以来，初心如磐、热忱不改。作为社区文明宣导队队长，她带领志愿队伍常年奔走在社区各个角落，逐户走访摸排民情，常态化清理环境卫生，耐心劝导不文明行为。
老旧小区改造攻坚期，面对独居老人不舍丢弃杂物、楼道堆物存隐患的难题，李进柔性沟通，既根除安全隐患，又顾及老人情感需求，用温情化解治理堵点。针对王家里路流动商贩占道经营、影响出行秩序的问题，李进明理释法，引导商贩规范经营，让昔日杂乱的街巷重归整洁有序。
在王家里社区，这样甘于奉献、勇挑重担的党员志愿者数不胜数。退役老兵陈长江心系居民夜行安全，自掏腰包为华新小区加装照明路灯，点亮了居民夜晚归家的暖心路，用实际行动践行老兵的责任与担当；年过七旬的老党员李惠兰，带领支部党员每日巡查楼栋，细致排查安全隐患，带动多栋居民楼获评“五星级”文明楼栋，树起文明楼栋标杆。
该社区依托市民学校阵地，充分发挥模范典型的示范引领作用，常态化开展文明宣讲活动，引导居民崇德向善、守望相助、诚信友爱，让好人好事在街巷间蔚然成风，构建起人人有责、人人尽责、人人享有的基层共治新格局。
精细治理破难题 温情服务惠民生
建成于20世纪80年代的华新小区，是典型的老旧小区，基础设施老化、停车秩序混乱、物业服务缺位等问题长期困扰着居民。面对治理顽疾，王家里社区党委跳出大包大揽的传统模式，找准“引导者”“协调者”的角色定位，以党建为核心纽带，在小区内设立6个楼栋党小组，推选9名党员“中心户”，搭建起“党支部—党小组—党员中心户—居民”四级联动治理体系，让治理触角延伸至楼栋单元、千家万户。
2025年4月，社区牵头组织召开华新小区业主大会，充分征求居民意见，表决通过全新的居民自治方案，打破传统物业费收缴模式，改为每户每年缴纳100元自治费，所有收支账目定期公示、全程透明，主动接受全体居民监督。针对居民反映强烈的停车难、停车乱问题，社区制定精细化停车管理制度，每车每年收取500元管理费，所有资金闭环管理、循环用于小区基础设施建设与维护，实现取之于民、用之于民。
当年6月，华新小区新一届业主委员会选举产生，主动将服务窗口前移至居民“家门口”，实行业委会成员轮流值守制度，同时聘请小区退休人员负责日常保洁。依托党员中心户常态化收集居民意见诉求，社区建立问题清单、责任清单、落实清单，定期召开社区、业委会、物业三方联动会议，高效协商解决民生难题，快速推进小区监控设备加装、休闲长椅更换、楼栋设施修缮等实事项目。件件民生实事落到实处、暖到民心。
刚性治理破解顽疾，柔性服务温暖民心。社区精心搭建“邻里互助平台”，专项组建退役军人志愿服务队，常态化为居民提供家电维修、义务理发、管道疏通等便民服务；主动对接湖北师范大学，携手打造“青春护航”助老志愿服务品牌。大学生志愿者每周定期上门，为独居、空巢老人提供生活照料、陪伴谈心、事务代办等贴心帮扶。
“精细治理治的是烦心事，暖的是百姓心！”居民们的赞叹，正是对社区治理成效的认可。
文明新风润街巷 邻里团结一家亲
在王家里社区，一个个平凡又动人的暖心故事，串联起邻里温情，共建文明和谐社区。
社区居民万远明、郭琼芳夫妇，13年如一日悉心照料年迈母亲，用日复一日的陪伴与坚守，诠释了百善孝为先的传统美德；居民陈锐用心打理自家门前花圃，让小院四季芬芳，还主动将培育好的花木送给邻里，无偿传授种植养护技巧，带动街坊邻居共建温馨家园，让小区处处见绿；几年前，居民黄应军突发重病住院，高额医疗费用让家庭陷入困境，小区居民得知后纷纷伸出援手，自发捐款1.2万元，帮其渡过难关。
社区还依托传统节日与重要节点，精心策划丰富多彩的文体活动，厚植邻里情谊。端午时节一起包粽子送给孤寡老人，中秋团圆之际齐聚一堂包饺子，重阳佳节开展敬老爱老专场活动，春节前夕走访慰问困难群众。2025年10月，140小区举办“九九重阳节 情暖一家亲”百家宴活动，近百道居民亲手烹制的家常菜摆满长桌，街坊邻里围坐在一起，品美食、话家常、叙情谊，欢声笑语不断。
如今的王家里社区，志愿新风浸润街巷，邻里互助成为常态，孝老爱亲代代相传。党建引领的红色力量、居民共治的坚定决心、邻里守望的脉脉温情交融交织，党员群众同心同德、携手同行，用责任与爱心守护着这片充满烟火气与人情味的温馨家园。