随着一年一度的“双11”电商促销活动拉开预售序幕，我市迎来快递派件的高峰期。28日，市邮政管理局发布收寄快递“小贴士”，提醒市民理性消费，并提供快递纠纷的维权渠道。
今年“双11”电商促销采取了预售模式，消费者支付尾款后即可发货。因此，预计本月底至11月初，我市将迎来快递派件的高峰期。市邮政管理局有关负责人表示，收件人在收到快递后，应先检查外包装是否完好再进行签收。
在快递纠纷方面，该局为消费者提供了两种维权渠道。首先，消费者可以向快递企业投诉，拨打全国统一的投诉电话。如果快递企业在7天内未给出处理结果，或者消费者对处理结果不满意，可通过寄出地或派送地的12345市民热线进行申诉。
此外，针对贵重或易碎物品，该局建议消费者选择快递保价服务。一旦物品出现丢失等纠纷，可以根据保价的价格进行索赔，以减少损失。如果不选择保价，则只能按照格式合同的约定进行赔偿。
该局提醒广大市民，在享受“双11”购物狂欢同时，应冷静下单，理性购买，避免不必要的浪费和纠纷。同时，在收到快递时，务必检查外包装是否完好，确保自己的权益不受损害。（记者 马南山 通讯员董小帆）