“以前充气缴费要到营业厅，路程远，碰到人多的时候还要排队。现在社区有了自助缴费机，太方便了！”1月31日，一台“天然气自助缴费机”在开发区·铁山区铁山街道曹家林社区便民服务大厅内“安家”，居民王茜在工作人员的引导下，完成扫码支付购气，整个过程不到1分钟。
该设备支持插入天然气IC卡和输入户号两种方式，通过微信、支付宝等进行充值，完成燃气缴费。机器还可以打印充值凭证，方便居民保存和核对。
“一些老年居民不会操作智能手机缴费，天然气公司团城山营业厅离我们社区约14公里，缴费不方便的问题一直困扰着居民。区政协委员积极协商，解决了居民的购气难题。”曹家林社区党委书记盛琴说。
在该区政协委员开展“一线协商·共同缔造”行动中，一些居民反映了天然气充值缴费不便的问题。1月30日，区政协委员组织铁山街道、曹家林社区居委会、黄石中石油昆仑城投燃气有限公司相关负责人、居民代表开展协商议事活动。最后协商由天然气公司在该社区安装自助缴费机，并安排专人教会社区工作人员使用。设备安装后，将全天候满足居民自助缴纳燃气费的需求，解决居民困扰已久的难题。
据介绍，这台天然气自助缴费机的服务范围，可辐射周边新村社区、铜鼓地社区、冶矿路社区等6个社区，为6000余户居民带来便利。
2023年以来，铁山区政协持续推进“一线协商·共同缔造”行动，不断推动政协委员资源向一线下沉、平台在一线搭建、情况在一线掌握、问题在一线协商、共识在一线凝聚，先后开展一线协商活动100余次，协商办理实事30余件。（记者 张春玲 实习生 刘欢欢）