近日,黄石市社保局联合交通银行黄石分行,在社银合作网点设立社保规划服务窗口。这是我市首个具备“社保经办+金融资质”双资质的社银一体化便民网点,将常态化派驻社保规划师驻点服务,为市民提供全链条社保便民服务。
该网点聚焦群众高频需求,整合社保规划、参保登记、退休申报、待遇查询、资格认证等26项高频事项,社保规划师驻点服务,结合群众年龄、就业、收入等情况,一对一测算养老待遇、定制参保方案,细致解读社保政策,帮助市民算清“缴费账”“养老账”“收益账”,实现政策咨询、专业服务、科学规划一体化办理。网点还同步设有“荣誉退休”特色服务区,可为灵活就业退休人员提供简约而温馨的荣誉退休仪式,增强退休群众的归属感与获得感。
“在‘家门口’就能办退休,真是省心又贴心!”前来咨询办理退休业务的市民刘女士表示,社保规划师不仅帮她当场办结退休手续,还细致测算了养老金待遇,全程高效便捷。
据介绍,市社保局近年来持续推动服务下沉,此次“社保+银行”模式借助银行网点覆盖面广、贴近社区优势,将社保窗口延伸至群众“家门口”。下一步,我市将聚焦企业和群众实际需求,持续深化社银合作机制,拓展政策宣讲、社保规划、帮办代办等服务场景,推动社保服务由“窗口办”向“就近办、上门办、精准办”转变,不断提升市民群众服务满意度。(融媒记者 丁欢 通讯员 余欢欢)