11日，湖北省质量强省工作委员会办公室公布2024年度省级公共服务标准化试点项目验收结果。由市体育事业发展中心和市市场监管局共同承担的“黄石市群众性体育赛事公共服务标准化试点”项目在全省27个申报项目中脱颖而出，荣获“优秀”等次，成为全省公共体育类别中唯一获此殊荣的项目。
标准化建设是提升公共服务质量的关键抓手。我市通过构建科学完善的标准化体系，实现了群众体育赛事服务质的飞跃。试点期间，建立了包含4大维度、12个环节、58项具体标准的全链条服务体系，形成了一套可复制、可推广的标准化管理模式。这套体系覆盖赛事组织、运营服务、安全评估、参赛者管理等各个环节，确保每一项服务都有标可依、有章可循。
标准化管理带来明显成效。在赛事组织方面，我市通过实施规则、时间、标准“三统一”，去年举办各级各类赛事活动140余场次，参赛运动员近8万人，其中省级以上体育赛事活动56项。在服务保障方面，建立“24小时需求响应＋跨区域资源调度”标准化机制，服务社区基层体育赛事34次，群众满意度达96.8％。在安全管理方面，通过标准化流程和应急预案，实现了重大安全事故“零发生”。
标准化创新催生发展新动能。通过标准化引领，我市成功打造了半程马拉松、中国龙狮公开赛（黄石站）等品牌赛事，各互联网平台赛事直播总观看量突破5000万人次。同时发放体育消费券，带动体育消费增长。标准化建设不仅提升了服务质量，更激发了市场活力，实现了社会效益与经济效益的双赢。
我市将进一步深化标准化体系建设，持续完善标准内容，强化标准实施，为全省公共服务标准化建设提供更多可借鉴的“黄石方案”，让标准化成果更好地惠及广大群众。（记者 陈弘毅 通讯员 罗涵 曹玉琴）