常亮理想信念“一盏灯”，点燃激情工作“一团火”，树立敬业奉献“一面旗”。
黄石港区红旗桥社区党委书记潘兵以这个标准为工作指南，在担任社区书记的19年里，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，用心做事业、用情爱居民，甘于敬业奉献，赢得百姓好口碑。
日前，市委组织部授予潘兵“为民服务好支书”称号。
社区建设的领航人
“抓党建、聚合力，促发展、创和谐”，这是潘兵做好社区工作的法宝。
社区党委创建“红旗聚力、桥连万家”党建品牌，选树基层治理“十面红旗”，提炼十个方面的好经验、好做法，为基层治理注入活力。
鼎鑫大厦曾是远近闻名的“风波楼”，存在的问题较多。潘兵了解情况后，决定发挥党员的先锋模范作用，走居民自治之路。
谢志春、胡嘉财等几名老党员站了出来，开展楼栋自治。党员们齐心协力，鼎鑫大厦成为远近闻名的“和谐楼”“幸福楼”。该楼的自治经验已成为全国“党建引领·基层治理”的典型案例。
以鼎鑫大厦自治为样板，社区对辖区内的老旧小区逐一进行治理。通过几年来的努力，金港大厦、磁湖东城、汽运巷、枫叶山等一批老旧小区成为基层治理的典型。
红旗桥社区有1万多名居民，单靠十几名社区工作人员很难服务到位。
为加强服务力量，潘兵把辖区内大大小小的社会组织走访了一遍。通过努力，黄石港区摄影家协会、测量人生爱心公益协会等8家具有影响力的社会组织先后入驻该社区。
为充分发挥党支部的作用，红旗桥社区推行支部轮值制，让社区12个党支部的党员轮流到社区值班、协助解决民生问题。
为民解难的贴心人
“群众再小的事，也是社区工作的大事。只有设身处地为百姓解难，才算得上是合格的社区干部。”潘兵把这句话记在心间，多年来，他带领社区党委一班人，善为群众办大事、敢为群众办难事、甘为群众办实事、真为群众办好事，被社区居民亲切地称为“贴心人”。
汽运巷是个老旧小区，住户大多是老年人。潘兵在入户调查中，了解到居民有安装天然气的愿望，于是组织居民召开协商会，统一思想；找天然气公司协商，了解安装事宜。在他的努力下，天然气顺利安装，解决了居民的老大难问题。
居民张师傅家庭困难，前年家里电扇坏了，潘兵在走访中得知后，自掏腰包买了台新电扇送上门。今年，张师傅家的电扇又坏了，潘兵重新买了台新电扇送上门，张师傅深受感动。
民生无小事。居民向潘兵反映的每一件事、每一个问题，他都会详细记录下来，一年足足要记厚厚3本。对居民的诉求，能解决的当场解决；一时解决不了的，潘兵就召开社区党委会来研究解决方案。
居民纷纷评价潘兵：“他说一句、算一句，句句成真；干一件、成一件，件件受益。”
甘于奉献的实在人
“真诚做人，踏实做事；爱岗敬业，甘于奉献。”这是同事们对潘兵的评价。
多年来，潘兵把心思用在工作上，把眼睛盯在问题上，把功夫下在落实上，把目标定在争先上，付出了很多心血和汗水。
枫叶山小区改造中，由于一些历史违建要拆除，阻力很大。潘兵逐一上门做思想工作。
今年4月15日晚，武汉路324号楼的路灯亮了。居民只知道是潘兵书记帮忙解决了路灯问题，但很少有人知道，为了解决此问题，他跑过多少路、进过多少门。
特别在近几年的创文中，红旗桥社区由于地域宽、老旧楼房多、工作压力大，潘兵除了发动居民志愿者参与创文外，自己每天一大早来到社区，重活累活抢着干，脏活难活带头干。哪里有困难，哪里就会出现他的身影。
记者 吴高斌