“我们单元的加梯经历了许多波折，现在总算快建成了。”3日，下陆区南湖社区锦苑小区2栋2单元居民听说电梯加装6月底就可完工，纷纷奔走相告。
届时，该小区10个单元楼将实现加梯全覆盖。作为下陆区首个全覆盖加梯小区，居民们的幸福感一键“梯”升。
锦苑小区位于团城山桂林南路7号，上世纪90年代末建成投用。该小区共有6栋居民楼，每栋楼9层，共10个单元，60岁以上老年人占小区总人口的三分之一，居民加梯意愿强烈。
当然，也有一些居民对加梯有所顾虑。例如低楼层住户担心加装电梯会影响自家采光、通风，个别业主担忧会影响房屋结构。
面对居民的疑惑，南湖社区工作人员耐心倾听并逐一记录，多次会同自改委、电梯公司协商议事，争取用最短的时间，定下让各方满意的加梯方案。
南湖社区党委书记张星说：“锦苑小区能够实现加梯全覆盖，主要是多方联动共同发力，促成电梯顺利加装。”
政策助力电梯加装
2018年8月，锦苑小区第一部加装电梯开工。随后，小区陆陆续续有多部加装电梯开工。
2020年，1号楼1单元楼居民申请启动加梯工作。方案公示期间，个别楼层居民表示反对，加梯工作被搁置。
“我们始终不放弃，不忽视居民对于加装电梯的需求。”南湖社区副书记王珍介绍，2023年，黄石出台既有住宅加装电梯工作指导意见，对每部电梯给予10万元的财政补贴。同年8月又推出了“加梯新政”，“业主意愿征询通过比例由原先的百分百放宽到三分之二”的关键门槛降低了。1号楼1单元楼栋居民重燃加梯希望，2023年下半年再次与电梯公司签署加梯协议。
南湖社区搭建民意协商平台，小区业委会及物业部门再次集中征询居民加梯意见，并组建社区、居民代表、业委会为主要成员的加梯小组，通过召开会议或上门沟通等方式协商解决居民分歧。还邀请加梯公司将施工图纸摆上台面，与居民面对面交流，优化设计方案，消除居民顾虑。
在社区与业委会等多方力量帮助下，该单元加梯于2023年11月开工，今年1月建成投入使用。
多方联动圆居民“加梯梦”
锦苑小区2栋2单元是整个小区最后一个未装电梯的单元楼。业委会主任谭章华介绍，2018年到2020年，锦苑小区8部电梯加装工作进展顺利，没想到最后2个单元楼加梯工作卡了壳。
2栋2单元与隔壁小区仅一墙之隔，因历史遗留问题迟迟没办法动工。“要装电梯，就要拆掉围墙。拆墙费用要3万元，平摊到每一户又是一笔开支。”谭章华说。
为此，社区组织锦苑小区多方代表，就围墙事宜召开协调会十余次，后经过多次上门宣讲相关政策条款，最终达成一致意见：在不影响隔壁小区车库的前提下，恢复挡土墙。并将设计图纸、承诺函进行公示，征求居民意见。居民最终同意加装电梯。2栋2单元的电梯加装工作于去年10月重新启动，今年4月18日开工。
据了解，为降低锦苑小区居民加梯分摊费用，社区还为2个单元楼争取了“幸福家园村社互助项目”资助。“听说没有增加费用，围墙问题也解决了，大家积极配合，我只用两天就收齐了39万元电梯款。”2栋2单元自改委主任余女士说。
“电梯加装是重要民生工程，社区为居民搭建平台，争取政策资金，而群众才是项目主力军。”王珍介绍，小区业委会及热心居民代表为加梯工作付出了很多，助力居民实现“加梯梦”。
长效机制巩固加梯成果
电梯不是一装了之，更重要的是后续维护和管理。南湖社区引导小区业委会将装电梯时组建的自改委就地转化为自治委，确定管护机制和管理规约，保证全体业主常态化共享电梯入户成果。
近日，维保人员方利勇背着工具包来到锦苑小区，开展半月一次的电梯维护保养作业，检查机房环境、主机有无异常，对电梯部件进行清洁、润滑……完成30多项维保内容，确认电梯功能一切正常后，他在维保记录表上一一打钩确认。
近年来，锦苑小区陆续有8个单元加装了电梯。电梯的日常维保工作曾是摆在谭章华面前的一道难题。为了确保电梯长久运行和安全使用，南湖社区、业委会和物业公司“三方联动”，协商确定管护机制。“这么专业的工作，业主做不来；请专业公司来做，谁来请、怎么请也是个问题。”经过大家商议后，决定委托物业公司做管护工作。
“原来小区物业费每平方米收0.7元，现在每平方米加收0.3元。这些钱放在独立账户，用作电梯的维保、卫生费、电费等。”锦苑小区物业经理张美元介绍，物业聘请有资质的维保公司，定期派人检修、维保电梯。如果电梯需要大修，可由业委会申请使用政府财政补贴资金。
“目前小区内电梯运行很好，还没出现大修的情况。”谭章华介绍，目前小区已有9部电梯投入使用，剩下1部也在紧锣密鼓施工中，预计本月底就能完工。