民有所呼 我有所应
【呼】1月1日，市民徐先生反映开发区·铁山区金山街道四棵老街湖北银行对面燃料加工的工厂，噪音非常大，有很多粉尘，盼有关部门进行处理。
【应】1月3日，市生态环境局答复：已组织执法人员进行现场调查，经核实该燃料加工厂主要生产销售生物质颗粒，主要噪声源于破碎设备。针对噪声、粉尘问题，已责令该公司停产整改。下一步，将组织执法人员将进行回头看，避免噪声粉尘对周边居民产生影响。
【呼】1月3日，市民刘女士反映黄石港区大码头社区一品园小区6号楼地下车库存在非法违建，希望有关部门及时处理。
【应】1月7日，黄石港区和市住建局联合答复：工作人员已到现场查看，诉求人反映情况属实。目前已责令施工方停工，并积极联系发起违建业主，后续将持续关注至业主将违建部分自拆完毕。
【呼】1月3日，市民罗先生反映湖滨路社区修新的街道办机械施工噪音严重扰民，希望有关部门尽快处理。
【应】1月5日，黄石港区答复：已组织湖滨路社区城管队员现场调查了解，得知该处正在进行湖滨路社区党群服务中心项目的施工建设，现场查验无相关审批手续，已责令施工单位立即停工整改，积极补办相关手续。同时，现场督促文明施工，及时进行围挡施工，确保施工及周边群众居民的安全。采取必要防护措施，减少施工产生的噪音，积极协调好周边商户和居民关系。