、高效、热情、周到的服务为市民提供免费法律咨询，而深得广大市民的喜爱，成为市司法局贯彻落实中

共中央六中全会、市委九届三次全会精神，实施“民心工程”的重要窗口。截止2005年6月为止，

“148”专线共接待电话咨询6569次，上门咨询3000余人次，咨询内容涉及民事、刑事、经济、行政等诸

多方面的法律问题，其中，民事侵权、婚姻家庭、劳动、行政等纠纷所占比例较大，成为社会的热点和难

点。遇涉法问题拨打“148”（谐音要司法）渐成为市民的首选。“148”法律服务专线缩短了法律服务与

人民群众之间的距离，为民解惑“148”成为送法律进万家的“开心锁”，显示出了特殊的作用，努力做

到“把法律交给群众，送服务走进万家”，被群众誉为“冬天里的太阳，沙漠里的清泉”。