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黄石市张某信访事项办理情况

日期:2017-11-08 字号:[ ] 视力保护色:

  来信人:张某

  来信时间:2017年11月8日

  主要诉求:来信人是黄石市退休职工,去年在黄石国美购买了一台美菱BCD-248WP3BKJ冰箱,同时签订了延长保险协议,并付款。今年8月冰箱出现异响,国美售后维修后,出现更严重的问题,美菱维修部以延期保修协议是国美行为为由拒绝维修,盼解决。

  承办单位:黄石港区工商分局

  答复时间:2017年11月10日

  答复意见:经了解协商后,国美电器负责人同意为信访人退货,并予以退款,信访人对此处理结果表示非常满意。



[来源:市网络信访中心]